Visión de Teresa de Calcuta sobre el liderazgo
Yo no sé nada sobre el liderazgo o el cambio, pero sí sé que si quieren ver cambio en sus organizaciones deben conocer y amar a las personas que trabajan en ellas porque, si no conocen a su gente no habrá confianza y si no hay confianza, la gente no asume riesgos y si la gente no asume riesgos, no habrá cambio. Y deberán amar as estas personas porque sin amor no hay pasión y si no hay pasión, no se sentirán poderosas y si no se sienten poderosas, no habrá cambio. Así que si queréis que vuestra gente cambie, primero debéis conocerla y amarla.